Preguntas Frecuentes

¿Mi negocio necesita Redes Sociales?

Las Redes Sociales han cambiado el modo que las empresas tienen de comunicar, incluso la forma en que los individuos se relacionan. Pueden mejorar su imagen y reputación de marca, son un gran canal de comunicación para hablar con sus clientes y obtener muchísima información muy valiosa sobre sus preferencias y necesidades. Le ayudan a aumentar el tráfico a su Web mejorando su estrategia de posicionamiento SEO.

¿Las Redes Sociales sirven para vender?

Las Redes Sociales no sirven para generar ventas directas, funcionan para generar confianza, captar seguidores y fidelizar a sus clientes. Una vez que hayamos conseguido esto las ventas llegarán solas. No van a añadir un producto a la cesta de la compra y pagarlo, pero sí son una herramienta de Marketing que ayuda a que el usuario se decida por nuestra marca o por la de la competencia.

¿Qué es un Community Manager?

Es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar a la comunidad online (clientes) alrededor de la empresa o marca en Internet. Crea y mantiene relaciones estables y duraderas con los clientes, fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.

 

 

¿PARA QUÉ SIRVE CADA RED SOCIAL?

Facebook

  • Presencia Web
  • Atención al cliente
  • Concursos y promociones

Linkedin

  • Networking
  • Relaciones profesionales
  • Crear imágen corporativa

Tuenti

  • Dialogar con usuarios
  • Qué dicen de su marca
  • Tips cortos en tiempo real

Youtube

  • Contenidos de calidad
  • Presencia más dinámica
  • Presencia audiovisual

Foursquare

  • Compartir información
  • Opinar en tiempo real
  • Cercanía con el cliente

Google +

  • Crear comunidad
  • + Visibilidad de la Web
  • + Posicionamiento Google

Twitter

  • Viralidad
  • Compartir info al instante
  • + Conexión con personas

Instagram

  • Mostrar productos
  • Crear comunidad
  • Atención al cliente

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